SPA MANAGEMENT
Erfolgreich mit der Spa & Wellness-Rezeption Das Potenzial einer professionellen Spa-Rezeption wird sehr oft unterschätzt. In diesem Kurs erwerben Sie hilfreiches Wissen für professionelles Arbeiten an der Spa Rezeption.
Ort
Wellness-Kosmetik-Schule Bad Kötzting
1 Tag von 09:00 bis 17:00 Uhr
Aktuelle Ausbildungstermine
Bis 4 Wochen vor Kursbeginn anmelden
und 10% Frühbucher-Rabatt sichern!
Kursbeschreibung
Das Potenzial einer professionellen Spa-Rezeption wird
sehr oft unterschätzt.
In diesem Kurs erwerben Sie hilfreiches Wissen für professionelles Arbeiten an der Spa Rezeption.
Sie sind für jeden Gast der erste Ansprechpartner und können gezielt Informationen weitergeben, die Gäste gut beraten und den Verkauf von Ihren Produkten & Behandlungen gezielt steigern!
Die Teilnehmer*innen erhalten einen guten Überblick über alle Tätigkeiten rund um die gesamte Spa-Abteilung und lernen Ihre Mitarbeiter*innen effizienter einzuteilen sowie gleichzeitig Behandlungen entsprechend zu planen und zu verkaufen.
Auch für Betriebsinhaber*innen ist dieser Kurs eine Anregung, um diese profitable Abteilung
ihres Betriebes neu zu überdenken und zu strukturieren.
Ausbildungs-Inhalte:
- Grundlagen der Spa Rezeption,
- allgemeine Standards,
- professionelle Beratung von Gästen,
- Stärken-Schwächen-Analyse einer Spa-Abteilung,
- Fragebögen entwickeln,
- Verkauf von Behandlungen und Produkten,
- Spa Software - Buchung und Verwaltung,
- Kasse und Abrechnung,
- Statistiken und Auswertung,
- Mitarbeiter Planung - optimale Auslastung der Buchungen,
- Reklamationshandling,
- Datenschutz,
- Allgemeine Themen wie z.B. was ist zu tun wenn es brennt (allgemeine Verhaltensregeln)
Kursgebühr:
300,00 €*
*270,00 € inkl. Frühbucher-Rabatt
*mit Teilnahmezertifikat
Beratung:
Katrin Löffler
Ausbildungsleitung
Ich berate Sie gerne in einem persönlichen Gespräch!
09941 / 9085-78
E-Mail schreiben
Weitere Informationen
| Kursnummer: | BPW140001 |
| Dauer: | 1 Tag |
| Termin: | Do., 20.02.2025 von 09:00 bis 17:00 Uhr |
| Referentin: | Bettina Oettl, Spa & Wellness Managerin (IHK), |
| langjährige Erfahrung als Spa Managerin | |
| Kursgebühr: | 300,00 €, 10% Frühbucher-Rabatt bis 4 Wochen vor Kursbeginn |
| Ort: | Bad Kötzting |
Bilder
Teilnehmer-Stimmen
Jenny Pinter
Die Unterrichtsinhalte und die Ausstattung der Schule sind auf dem neuesten Stand, auch in Produktkunde wurde sehr intensiv geschult. Unsere Dozent/innen waren immer sehr geduldig, hatten stets ein offenes Ohr für uns und sind auf uns eingegangen.
Andrea Kolbeck
Die WKS bietet genau das an, was in unserer Region und im Beruf als Wellness-Kosmetikerin gebraucht wird. Ich bekomme tolles Kundenfeedback, fühle mich sehr gut ausgebildet, liebe meinen Beruf und freue mich auf die nächste Weiterbildung!
Angelika Tautz
Ich war lange von der Schulbank weg und hatte anfangs Sorge, ob ich die Ausbildung schaffe. Die Dozent/innen haben mich sehr gut begleitet und sind auf alle Teilnehmenden individuell eingegangen. Ich habe einen sehr guten Abschluss geschafft!
Rebekka David
Mir haben das Klima, die Atmosphäre und die Lockerheit besonders gut gefallen. Die kompetenten Lehrer/innen und die schönen Räumlichkeiten haben Spaß beim Lernen gemacht. Dank der Ausbildung kann ich jetzt meinem Traumberuf nachgehen.
Stefanie Haberland
An der Ausbildung haben mir die Dozent/innen am besten gefallen – sie haben uns immer ermutigt. Man lernt nicht nur etwas, sondern tut auch der Seele etwas Gutes. Vielen Dank an Katrin Löffler und die Arbeitsagentur, die mir das alles ermöglicht hat.
Michaela Schachtner
In der Gruppe fühlte ich mich fast wie in einer Familie. Probleme wurden angenommen, Lösungen gefunden. Wir haben in kurzer Zeit sehr viel gelernt! Ich empfehle die WKS wegen den Dozent/innen und dem tollen Konzept mit Unterricht und Praktikum.
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